Mitarbeiter Software-Support (w/m) IT-Consulting


Firmendaten des Stellenangebotes

Reservix GmbH
Humboldtstr. 2
79098 Freiburg

Ansprechpartner

Frau

Maren Billian
karriere@reservix.net
+4976188788507

Details zur Stellenausschreibung

IT-Consulting
vollzeit

egal
79098 Freiburg
Mitarbeiter Software-Support (w/m)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Software-Support (w/m)

Die Reservix GmbH zählt zu den marktführenden Ticketingdienstleistern in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen unseren Softwareprodukten. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.ch.

Werde ab sofort Teil eines Teams, welches leidenschaftlich und kollaborativ an digitalen Lösungen arbeitet. Unser Anspruch ist es, stets hochwertige Kommunikation mit Wirkung zu schaffen.

Das sind Deine Aufgaben
Du bearbeitest und priorisierst eingehende interne Anfragen rund um unsere Softwareprodukte
Du verantwortest die Erstellung, Simulation und Prüfung von Lösungsansätzen
Du berätst unserer Software-Teams mit der Zielsetzung, die Supportfälle langfristig zu reduzieren
Du bist für die datengetriebene Analyse von eingehenden Supportfällen zuständig und setzt Projekte auf Grundlage dieser Ergebnisse um
Du unterstützt als interne/-r Dienstleister/-in das gesamte Team bei unserer Zielerreichung

Das solltest Du mitbringen
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. zum/zur Fachinformatiker/-in, Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau)
Du hast ein starkes Interesse an der Software-Welt
Du bist kommunikativ und Deine fokussierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir
Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten für Dich
Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege in einem einzigartigen Team mit engagierten und sympathischen Kollegen
Ein spannendes Umfeld mit vielen technischen Herausforderungen, in dem Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen und verwirklichen kannst
Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der direkten Lage in der Freiburger Innenstadt
Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiter- sowie Feedbackgespräche
Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeitaktivitäten
Kostenlose Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)

Sende uns gerne jetzt Deine Bewerbung über unser Online-Formular unter:

https://karriere.reservix.net/Mitarbeiter-Software-Support-wm-de-f61.html

Wir freuen uns auf Dich!